Booheads – Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur les produits, les commandes et les abonnements booheads. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous — nous vous répondrons rapidement.

Têtes de brosse et compatibilité

Les têtes booheads s'adaptent-elles à ma brosse à dents électrique ?

Nos gammes Soniboo et Sonibio s'adaptent aux manches Sonicare* à clipser, et notre gamme Oraboo s'adapte à certains manches Oral-B*. Le moyen le plus rapide de s'en assurer est notre vérificateur de compatibilité — tapez le modèle de votre manche et il vous le dira instantanément. Vérifiez la compatibilité de votre manche.

Comment installer une nouvelle tête ?

Retirez l'ancienne tête du manche en tirant tout droit, puis insérez fermement votre tête booheads jusqu'à ce qu'elle soit bien en place. Pas d'outils, pas de réglages — c'est un échange direct.

À quelle fréquence dois-je remplacer ma tête de brosse ?

Tous les 3 mois, ou plus tôt si les poils semblent usés ou écartés — les mêmes conseils que les dentistes donnent pour toute tête de brosse. Des poils usés nettoient nettement moins bien.

De quoi sont réellement faites les têtes ?

Les têtes Soniboo associent un corps en bambou à un noyau en PLA d'amidon de maïs ; les têtes Sonibio et Oraboo utilisent de la paille de blé mélangée à du PLA biodégradable. Tous les poils sont un mélange de nylon et de ricin d'origine végétale — nos éditions au charbon ajoutent du charbon activé dans les poils pour l'élimination des taches. Tous les détails sur notre page Matériaux et Composition.

Comment jeter une tête usagée ?

Coupez les poils (déchets ménagers), puis le corps en bambou ou en paille de blé peut être composté industriellement là où vos installations locales l'acceptent — vérifiez les directives locales.

Les booheads sont-ils affiliés à Philips ou Oral-B ?

Non. booheads est une marque britannique indépendante. Philips®, Sonicare® et Oral-B® sont la propriété de tiers sans aucune affiliation ou parrainage avec booheads® — nous les mentionnons uniquement pour la compatibilité.

Dentifrice et Ingrédients

Qu'est-ce que l'hydroxyapatite et pourquoi l'utilisez-vous au lieu du fluorure ?

L'hydroxyapatite est le minéral dont est déjà composé votre émail — environ 97 % d'entre lui. Utilisée dans le dentifrice, elle se lie à la surface de la dent et aide à reminéraliser les points faibles, à lisser les micro-rugosités et à réduire la sensibilité. C'est l'actif sans fluorure le plus étudié en matière de soins bucco-dentaires, utilisé dans les dentifrices réparateurs d'émail depuis les années 1970.

Le dentifrice sans fluorure est-il efficace ?

Oui — des études ont montré que l'hydroxyapatite favorise la reminéralisation de l'émail de manière comparable au fluorure pour les soins quotidiens. Si votre dentiste vous a prescrit un dentifrice à forte teneur en fluorure pour une affection spécifique, suivez ses conseils.

Quel goût a le dentifrice ?

Menthe verte douce — huile essentielle de menthe verte naturelle avec du menthol et du lactate de menthyle. Propre et frais sans être agressif, et assez doux pour les jeunes brosseurs (6 ans et plus).

Convient-il aux dents sensibles ?

Oui. L'hydroxyapatite aide à réduire la sensibilité en réparant les micro-défauts de l'émail qui en sont la cause, et la formule évite le SLS et les abrasifs agressifs qui peuvent aggraver les bouches sensibles.

Le dentifrice booheads est-il végétalien ?

Oui — végétalien et sans cruauté, sans ingrédients d'origine animale et sans tests sur les animaux. Il est également sans fluorure, SLS, parabènes, triclosan, PEG, microplastiques, colorants artificiels, arômes artificiels et gluten.

Comment dois-je l'utiliser pour obtenir les meilleurs résultats ?

Brossez une quantité de la taille d'un petit pois pendant deux minutes, deux fois par jour. Crachez mais ne rincez pas immédiatement — laisser une fine couche aide l'hydroxyapatite à continuer d'agir — et évitez de manger ou de boire pendant 30 minutes après.

Commandes et Expédition

Quel est le coût de la livraison au Royaume-Uni ?
  • Commandes de plus de 30 £ : la livraison standard (3 à 5 jours ouvrables) est GRATUITE ; Tracked48 (2 jours ouvrables) 4,49 £
  • Commandes de moins de 30 £ : standard 3,99 £ ; Tracked48 4,49 £
Expédiez-vous à l'international ?
  • Express International : 2 à 11 jours ouvrables — 9,99 £
  • Standard International : 3 à 17 jours ouvrables — 6,99 £
  • Economy International : 10 à 60 jours ouvrables — 4,99 £

Les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Où est ma commande ?

Vous recevrez un e-mail avec le suivi dès l'expédition de votre commande. Vérifiez Ma Commande dans votre compte, ou contactez-nous avec votre numéro de commande et nous la suivrons.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui — consultez notre politique de remboursement pour tous les détails, ou contactez-nous et nous réglerons le problème.

Abonnements et Achats Multiples

Comment fonctionne l'abonnement et l'économie ?

Choisissez un calendrier de livraison sur n'importe quelle page produit (tous les 2, 4 ou 6 mois) et économisez 15 % sur chaque commande. Les têtes arrivent juste au moment de les remplacer — pas besoin de s'en souvenir. Mettez en pause, sautez ou annulez à tout moment depuis votre compte.

Faites-vous des remises sur les achats multiples ?

Oui — achetez 2 articles uniques ou plus et économisez 10 %, ou 4 articles ou plus et économisez 15 %, appliqués automatiquement à la caisse. Mélangez et associez les têtes, le dentifrice et les brosses à dents.

Comment gérer ou annuler mon abonnement ?

Connectez-vous à votre compte et ouvrez votre portail d'abonnement — vous pouvez modifier les dates, échanger des produits, sauter une livraison ou annuler en quelques clics. Pas d'appels téléphoniques, pas de tracasseries.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Nous sommes une petite équipe britannique et nous répondons réellement.

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